Hastanelerden, aile hekimlerinden hızlı bir şekilde randevu almayı sağlayan sistem daha çok çevrimiçi ortamlarda kullanılmaktadır. İnternet üzerinden işlem yapmanın yanı sıra pek çok kişi telefon numarası ile de işlerini halledebilmektedir. İnternete aşina olmayanlar ya da internete ulaşımın olmadığı durumlarda bu yöntemin kullanılması etkili olacaktır. Müşteri hizmetlerine bağlanarak görevlinin yönlendirmesiyle randevu kısa sürede oluşturulabilir.
Hızlı ve etkili bir şekilde hizmet almak için müşteri hizmetleriyle paylaşmanız gereken bazı bilgiler vardır. Bu noktada kimlik numarasının eksiksiz ve doğru bir şekilde söylenmesi önemlidir. İstenilen gün ve saatte bu hizmete ulaşmak mümkündür. Yedi yirmi dört vatandaşa hizmet sağlayan personel bulunmaktadır. Burada kesintisiz bir şekilde randevu alınıyor olması beraberinde önemli kazanımları getirmektedir.
Hastanenin yoğunluğuna göre randevular oluşturulur. Ev konforunda sıra beklemeden hastaneden randevu almak istediğiniz zaman MHRS randevu sistemi son derece pratik çözümleri sizlerle buluşturmaktadır. Böylece oldukça pratik bir şekilde randevu oluşturarak, sıra beklemeden hastaneye gitmeniz mümkün hale gelmektedir.
MHRS Randevu İletişim Merkezi
İşlem genel olarak fazla zamanınızı almamaktadır. Gerekli bilgilerin iletilmesinin ardından işiniz halledilmiş olur. Sağlık Bakanlığı’nın vatandaşlara sunmuş olduğu bir hizmettir. Böylece hastanelere gitmeden ve sıra beklemeden randevu almanın önü açılmıştır. İnternet sitesi üzerinden de bu hizmeti almak mümkündür. Yoğunluk durumuna göre randevu tarihi belirlenmektedir. Türkiye’nin her yerinde daha aktif ve verimli olacak şekilde sağlık hizmetlerinin ulaştırılması hedefine yönelik bir sistemdir.
Sağlık Bakanlığı’na bağlı olan tüm hastane, aile hekimleri ve ağız ve diş sağlığı merkezleri bu sistemde yer almaktadır. Canlı operatörlerden de web üzerinden de ulaşım mümkündür. Ek olarak MHRS mobil uygulaması da vardır. Buradan kişi istediği hastaneden ve hekimden randevu alabilir. Son zamanlarda internet üzerinden pek çok farklı işlemin yapılıyor olmasına paralel olarak, hastane randevularının da çok daha etkili bir düzeyde alınması mümkün hale gelmektedir.
Hastane Randevu Telefon Numarası
Avrupa Birliği’nin kabul etmiş olduğu 20 temel kamu hizmetleri arasında MHRS yer alıyor. Bu sistemin en büyük artısı ise devlet hastanelerinde ve diğer sağlık kurumlarında dağınık bir şekilde uygulanan randevu sistemlerini merkezileştirmesidir. Bunun yanı sıra devlet hastanelerinin randevu sistemleri tek merkezden yöneten ilk sistem olma özelliğini elinde tutmaktadır.
Erişilebilirlik seviyesi %99,6 gibi yüksek bir oran olmasıyla da öne çıkmaktadır. Sistemde biriken veriler ayrıca yeni sağlık politikalarının geliştirilmesinde etkin rol oynuyor. Tedavi ihtiyaçlarına cevap bulmak isteyen kişiler için büyük kolaylıktır. Tamamlanan randevuların sonrasında kişi belirtilen tarih ve saatte ilgili birime giderek beklemeden tedavilerini olabilmektedir.
İnternet üzerinden bu hizmeti almak için ilk olarak üyelik işlemini tamamlamak gerekmektedir. Telefon numarasıyla alınan randevular için bu geçerli değildir. Tam da bu noktada son zamanlarda bu sistemin etkili bir düzeyde talep gördüğünü ifade etmek mümkün olmaktadır.
MHRS Randevu Numarası : 182
MHRS’den Hastane Randevusu Nasıl Alınır
İletişim adresi olarak ALO 182 geçerli olacaktır. Buradan sadece kendiniz için değil yakınlarınız için de randevu oluşturmak mümkündür. Hastanın ve doktorun bilgilerinin verilmesinden sonra yakınlık derecesinin belirtilmesi yeterlidir. Burada önemli olan hastanın kimlik numarasını biliyor olmaktır. Ayrıca rahatsızlıkla uyumlu bir birimden randevu alınmalıdır.
MHRS Randevu Şikayet Hattı
Mevcut randevuları ve geçmiş randevuları web sitesi üzerinden ya da mobil uygulama içinden görmek mümkündür. Çağrı merkezlerinden hizmet alırken sorulan sorulara doğru cevap vermek gerekmektedir. Ayrıca var olan randevuyu iptal etmek için de müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz. Sistemin geliştirilmesi ve daha iyi hizmet sunulması için söz konusu şikayetler de önemsenmektedir.
