Biz kimiz
Web sitemizin adresi: https://www.musterihizmetleri.net.tr
Yorumlar
Ziyaretçiler sitede yorum bıraktığında yorum formunda gösterilen verileri ve ayrıca istenmeyen yorum tespitine yardımcı olmak için ziyaretçinin IP adresi ve tarayıcı bilgisi metnini de toplarız.
E-posta adresinizden oluşturulmuş anonimleştirilmiş bir metin (hash olarak da adlandırılır) Gravatar hizmetine, servisi kullanıp kullanmadığınızı görmek için, sağlanabilir. Gravatar servisinin gizlilik politikası şu adrestedir: https://automattic.com/privacy/. Yorumunuzun onaylanmasından sonra profil resminiz yorumunuzla birlikte herkese görünür.
Ortam
Görselleri web sitesine yüklerseniz, gömülmüş konum verileri (EXIF GPS) içeren görseller yüklemekten kaçınmalısınız. Web sitesi ziyaretçileri, web sitesindeki görsellerden herhangi bir konum bilgisini indirip çıkarabilir.
Çerezler
Sitemize bir yorum bırakırsanız, isminizi, e-posta adresinizi ve web sitenizi çerezlerde kaydetmeyi seçebilirsiniz. Bunlar size kolaylık sağlamak içindir, böylece başka bir yorum bıraktığınızda bilgilerinizi tekrar doldurmanız gerekmez. Bu çerezler bir yıl süresince kalır.
Eğer giriş sayfasımızı ziyaret ederseniz, tarayıcınızın çerezleri kabul edip etmediğini belirlemek için geçici bir çerez ayarlayacağız. Bu çerez hiçbir kişisel veri içermez ve tarayıcınızı kapattığınızda atılır.
Giriş yaptığınızda, giriş bilgilerinizi ve ekran görüntüleme seçiminizi kaydetmek için birkaç çerez kaydedeceğiz. Giriş çerezleri iki gün ve ekran seçenekleri çerezleri bir yıl boyunca kalır. “Beni hatırla” seçeneğini seçereniz, girişiniz iki hafta boyunca devam eder. Hesabınızdan çıkış yaparsanız, giriş çerezleri kaldırılacaktır.
Bir makaleyi düzenler veya yayınlarsanız tarayıcınıza ek bir çerez kaydedilir. Bu çerez hiçbir kişisel veri içermez ve sadece düzenlediğiniz makalenin yazı kimliğini gösterir. 1 gün sonra zaman aşımına uğrar.
Diğer sitelerden gömülen içerik
Bu sitedeki makaleler gömülü içerik (ör. videolar, görseller, makaleler, vb.) Içerebilir. Diğer web sitelerinden gömülen içerik, ziyaretçinin diğer web sitesini ziyaret etmiş gibi, tam olarak aynı şekilde davranır.
Bu web siteleri sizin hakkınızda veri toplayabilir, çerez kullanabilir, üçüncü taraf tarafından gömülmüş şeklide takip yapabilir ve bir hesabınız varsa ve bu web sitesinde oturum açtıysanız, gömülen içerikle etkleşiminizi takip etme dahil olmak üzere, bu gömülen içerikle etkileşiminizi izleyebilir.
Verinizi kimlerle paylaşıyoruz
Parola sıfırlama isteğinde bulunduğunuzda, IP adresiniz sıfırlama e-postasına eklenir.
Verilerinizi ne kadar süre tutarız
Bir yorum bırakırsanız, yorum ve meta verileri süresiz olarak saklanır. Böylece, takip eden yorumlarınızı denetim kuyruğunda tutmak yerine otomatik olarak tanıyabilir ve onaylayabiliriz.
Web sitemize kayıt yaptıran kullanıcılar için (varsa) kullanıcı profilinde sağladıkları kişisel bilgileri de saklarız. Tüm kullanıcılar kişisel bilgilerini istedikleri zaman görebilir, düzenleyebilir veya silebilir (kullanıcı adı değiştirme hariç). Web sitesi yöneticileri de bu bilgileri görebilir ve düzenleyebilir.
Verileriniz üzerindeki haklarınız neler
Bu sitede bir hesabınız veya yorumlarınız varsa, bize sağladığınız veriler dahil olmak üzere, hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin dışa aktarılmış bir dosyasını almayı isteyebilirsiniz. Ayrıca, hakkınızda tuttuğumuz tüm kişisel verileri de silmeyi isteyebilirsiniz. Bu, idari, yasal veya güvenlik amaçlarına uymak zorunda olduğumuz hiçbir veriyi içermez.
Verinizi nereye gönderiyoruz
Ziyaretçi yorumları otomatik istenmeyen yorum algılama servisi aracılığıyla kontrol edilebilir.
Gizlilik Politikamızı Kapsamlı Olarak Madde Madde İncelemek İsterseniz
Gizliliğiniz bizim için önemli. Kişisel verilerin korunmasına dair musterihizmetleri.net.tr gizlilik politikası aşağıda bulunan metinde yer almaktadır.
musterihizmetleri.net.tr 6698 nolu Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Madde 10′ a dayanarak gerekli olan yükümlülüklerini yerine getirebilmek için musterihizmetleri.net.tr web sitesinden musterihizmetleri.net.tr kullanıcılarının bilgisine sunar. musterihizmetleri.net.tr Kişisel Verilerin Korunması Kanununca yapılabilecek değişiklikleri güncelleme hakkını kendisinde saklı tutar.
1- Kişisel verilerin toplanmasının yasal dayanağı Web sitemizi ziyaret eden veya kayıt olan kişilerin kişisel verilerinin kullanılması hakkında bazı kanun veya kanun maddelerinde düzenlemeler bulunmaktadır. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gerekli korunma yükümlülüklerini belirlemiş ve buna ilaveten 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında yayınlanan kanun da kişisel veriler hakkında hükümler içermektedir.
Türk Ceza Kanununun 5237 sayılı hükmünde ise bir takım ceza ve yaptırımlar bulunmaktadır. Bu kanun ve maddelere ilaveten 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ nde bulunan yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi adına bazı verilerin toplanması ve kanunların uygun gördüğü şekilde kullanılabilmesi gereklidir.
Web sitemizin dataları içerisinde bulunan veriler sizin tarafınızdan kayıt olurken verilen bilgilerin haricinde bir veri değildir. Bu veriler sadece her hangi bir yasa, düzenleme veya soruşturma gereğince yetkililerle paylaşılabilir.
2- musterihizmetleri.net.tr Kişisel verile ile ilgili hangi yöntemlere baş vurmaktadır? www.musterihizmetleri.net.tr web sitesi üzerinde müşterilerimizin rızalarına bağlı kalınarak kanun ve mevzuat hükümleri gereğince musterihizmetleri.net.tr tarafından kayıt edilmektedir. www.musterihizmetleri.net.tr adlı web sitemiz çerez (cookie) kullanımına uygun veya kullanan bir sitedir.
Çerezler, kullanmış olduğunuz cihazın internet tarayıcısına veya hafızasına depolanabilen, sizin internet üzerindeki hareketinizi kayıt altına alan mini bir not dosyasıdır. Ziyaretçilerimizin daha iyi bir deneyim sağlayabilmesi için yasalar ve kanunlara uygun olarak açıklama metninde belirtildiği üzere gezinme verilerinizi toplayabilir, işleyebilir ve güvenli olarak saklayabilir.
musterihizmetleri.net.tr üzerinden şuan için direkt olarak çerez dosyaları kullanılmasa da ileriki dönemlerde kullanılması söz konusudur. Bu dosyalar size özel sunumlar, promosyonlar, kampanyalar için elde tutulabilir. An için musterihizmetleri.net.tr un mobil uygulaması bulunmamaktadır. Mobil uygulama devreye girdiği taktirde gerekli olan çerezler uygulama üzerinde de kullanılabilir.
3- Çerezler nasıl kullanılır? Çerezler genel olarak sizi hatırlamak ve sizin alışkanlıklarınıza, beğenilerinize göre size öneriler sunmak adına kullanılır. Aynı zamanda size arama motorları tarafından gelen çerezler ise size uygun ve beğeneceğinizi düşündüğünüz reklamları size göstermek amacını hedefler.
Aslına bakarsanız çerezler sizlerin ilgi alanları ve beğenilerini belirlemek amacı ile kullanılan yararlı yazılımlardır. Çerez alımları kullanmış olduğunuz tarayıcı üzerinden kapatılabilir. bunun için kullanmakta olduğunuz tarayıcının ayarlar menüsündeki ilgili yolları takip etmeniz yeterli olacaktır. Eğer ki kullandığınız tarayıcının ayarlarından çerez alımını kapatamadıysanız tarayıcının yayımcı sitesinden özelliklerini kontrol edebilirsiniz.
4- Çerezler hangi amaçla kullanılır? Web sitemizden alışveriş yapan kişinin doğruluğunu teyit etmek İletişim bilgisi ve adresin doğruluğunu anlamak. Mesafeli satış sözleşmesi ve tüketicinin korunma kanunu maddelerine riayet ederek gerekli durumlarda müşteri ile iletişim sağlamak. Fatura ve benzeri belgeleri düzenlemek.
Kamu görevlilerin talebi halinde kamu görevlilerine gerekli bilgileri vermek. Daha iyi alışveriş deneyimi sağlanabilmesi için elektronik ortamda öneriler sunmak. Müşteri memnuniyetini arttırmak. Müşterilerimizin şikayet ve önerilerini değerlendirebilmek. Yasal yükümlülüklerden doğan hakları koruyabilmek.
5- musterihizmetleri.net.tr kişisel verilerinizi korur mu? Kişisel verileriniz sunucularımız üzerinde barınmaktadır. Her hangi bir kişinin erişim yetkisi yoktur. Gerekli ve yasal süreçlerde sadece ilgili kişilere teslim edilebilir.
6- Kişisel verileriniz paylaşılıyor mu? Kişisel verileriniz sadece gönderim esnasında paylaşılabilir. Onun haricinde her hangi bir şekilde veya bir amaçla müşterinin izni, onayı olmadığı sürece kimse ile paylaşılamaz. Kişisel verileriniz içerisinden ad, soyad, telefon, ve adres bilgisi tedarikçi firmaya ürününüzün kargolanması adına verilebilir. Doğal olarak bu bilgiler kargo firması ile de ürün gönderimi esnasında paylaşılmaktadır.
7- Kişisel verilerin doğruluğundan nasıl emin olabilirsiniz? Kişisel verileriniz sisteme sizin tarafınızdan işlenmektedir. Sisteme gerekli kullanıcı adı ve parolası ile giriş yaparak kişisel verilerinizin doğru ve güncel olduğunu kontrol edebilirsiniz. Kişisel verileriniz ile ilgili soru ve sorunlarınızı bize info@musterihizmetleri.net.tr adresinden yazabilirsiniz.
Not: Kişisel verileriniz şahsınıza özel bilgilerden oluşmaktadır. Sitemiz tarafından kişisel bilgileriniz hiç bir surette paylaşılamaz. Kişisel verileriniz sadece kanun ve yasa gereği mahkeme kararı ile istenmesi dahilinde kolluk kuvvetleri ile paylaşılabilir.
